你这种情况我也遇到过,应该是驱动程序安装不正确或不完整造成的。解决办法如下:
1、在你的笔记本官网找与你同型号的相关驱动程序下载安装,基本可以解决此问题。
2、如果不知道怎么查找,一个办法是下个驱动人生或驱动精灵,让这个软件帮你安装。另一个办法就是搜索下载一个声卡万能驱动程序安装。
3、可用鲁大师软件查看你的声卡是什么型号的,到它自己的官网下载对应的驱动,或到驱动之家找驱动下载安装。
如果以上办法都不行,那有可能是你安装的系统有问题,重新找个系统下载了安装吧。如果装WIN7,建议下个无约而来的(可以搜无约而来,到他的个人主页上选择下载32位版或64位版,采取合适的办法激活使用即可)。安装了WIN7基本上可以识别出绝大多数声卡,电脑如果配置够了,就装个WIN7吧,比XP好用,出问题的概率也少。